Şikayət və Mübahisələrin Həlli
Problemi aydın bildir, lazımsız şəxsi məlumat paylaşma.
Versiya 2026-10-24 · Yenilənib: 25.10.2026
Məzmun barədə şikayət
Əsər, FunArt, şərh və profil üzərindəki “Şikayət et” keçidindən istifadə et. Şəxsi mesajı yalnız söhbətin iştirakçısı konkret həmin mesaj üçün bildirə bilər. İştirakçısı olmadığın söhbətə çıxış verilmir.
Alışla bağlı məsələ
WhatsApp sorğusunun istinadını, əsərin linkini və problemin qısa təsvirini komanda ilə paylaş. “Mesaj göndərdim”, “ödəniş barədə məlumat verdim” və “ödəniş təsdiqləndi” ayrı vəziyyətlərdir. Lazım olan sübut və məlumat ayrıca, məxfiliyə diqqətlə qiymətləndirilməlidir.
Nə baş verir
Moderator və ya Satış Mərkəzinə çıxışı olan səlahiyyətli şəxs müraciəti nəzərdən keçirir. Məzmun gizlədilə, dəyişiklik istənilə, xəbərdarlıq və əsaslandırılmış məhdudiyyət tətbiq oluna bilər. Şikayətçi ictimai göstərilmir, şikayət təkbaşına avtomatik cəza yaratmır.
Məxfi mesajlar
Adi administrator baxışında bütün şəxsi söhbətləri oxumaq üçün ümumi çıxış yoxdur. Şikayət zamanı yalnız konkret bildirilmiş mesaj moderatora göstərilə bilər. Əlaqəsi olmayan mətn və şəxsi məlumatı müraciətə əlavə etmə.
Sərhədlər
Platformanın daxili baxışı məhkəmə və ya dövlət orqanının qərarı deyil. Formal hüquqi prosedur və tətbiq olunan öhdəliklər ayrıca hüquqi baxış tələb edir. Bu sənəd belə uyğunluğun artıq təsdiqləndiyini iddia etmir.